Žiadne tlačenie a vypisovanie papierových formulárov, žiadne státie v rade na pošte a žiadne čakanie na obálku s vyjadrením. Odteraz sa dá s distribútorom elektriny komunikovať elektronicky a kedykoľvek skontrolovať v akom štádiu je proces.

Obyvatelia stredného Slovenska, ktorí chcú pripojiť svoju nehnuteľnosť k elektrickej sieti, už môžu svoju žiadosť vybaviť aj cez internet. Stredoslovenská distribučná (SSD) totiž spustila pre zákazníkov na stránke www.ssd.sk nový elektronický systém. Odberateľom elektriny umožňuje komunikovať s distribučnou spoločnosťou pri riešení najčastejších požiadaviek online. Ich spracovanie v elektronickej forme je jednoduchšie a šetrí čas. V niektorých prípadoch aj mesiac.

„Vďaka novému systému stačí zákazníkom internetové pripojenie a môžu si vybaviť prípojku, nechať si posúdiť možnosť pripojenia ešte pred výstavbou nehnuteľnosti, požiadať o vyjadrenie k projektovej dokumentácii alebo o vytýčenie našich sietí, nahlásiť odpočet elektromera, zmenu odberateľa, alebo odkonzultovať technické zmeny,“ vymenovala časť možností Anna Rechtoríková, riaditeľka divízie zákaznícke služby SSD. Dodala, že veľkým prínosom je aj možnosť priebežného sledovania stavu jednotlivých žiadostí a priamej online komunikácie s pracovníkom SSD, ktorý ju vybavuje. „Kedykoľvek je tu možnosť skontrolovať si na našej webovej stránke v akom štádiu je proces. Ak nám chýbajú od zákazníka nejaké dokumenty, hneď ho na to upozorníme mailom,“ upresnila.

Distribučná spoločnosť si uvedomuje, že pre laika môže byť vybavovanie nového pripojenia či iných žiadostí náročné, preto na svojom webe ponúka podrobný, ale zrozumiteľný popis jednotlivých krokov. Nové elektronické služby môžu využiť všetci odberatelia z distribučného územia SSD, či už ide o domácnosti alebo podnikateľov na úrovni nízkeho napätia. Energetici plánujú svoje elektronické služby v blízkej budúcnosti postupne rozširovať.

„Ročne prijmeme a spracujeme viac ako 50-tisíc žiadostí. Takmer polovica z nich sa týka nových pripojení. Doteraz sme všetky dostávali poštou. Každý, kto stavia dom alebo kupuje nehnuteľnosť, chce mať elektrinu čo najskôr. Ak využije elektronický systém, prinesie mu to viaceré výhody. Stále však treba počítať s tým, že si treba splniť všetky povinnosti a pozorne čítať naše usmernenia. Nedôslednosť dokáže predĺžiť vybavovanie žiadosti aj o týždne,“ upozornila na veľmi častú chybu Petra Jakubová, vedúca kontaktného centra v Stredoslovenskej distribučnej.

Hoci je nový systém efektívnejší a distribútor ho odporúča využívať v čo najväčšej miere, stále zostáva v ponuke aj možnosť posielať papierové formuláre prostredníctvom pošty.

Spoločnosť Stredoslovenská distribučná, a. s., (SSD) je regionálnym prevádzkovateľom distribučnej sústavy elektrických vedení na úrovni veľmi vysokého, vysokého a nízkeho napätia. Zabezpečuje distribúciu elektriny na území Banskobystrického, Žilinského a časti Trenčianskeho kraja. Spravuje takmer 35-tisíc kilometrov elektrických vedení, ktoré napájajú zhruba 755-tisíc domácností a firiem.

Miroslav Gejdoš
hovorca

Stredoslovenská distribučná, a. s. Pri Rajčianke 2927/8

010 47 Žilina
Slovakia

mob: +421 908 584 033 
tel:    +421 41 519 2502

e-mail: miroslav.gejdos@ssd.sk          

www.ssd.sk

Nadácia Žilinského samosprávneho kraja s Rodinným centrom pomoci bola založená v roku 2018 z iniciatívy predsedníčky kraja Eriky Jurinovej. Od svojho vzniku pomáha znižovať chudobu a sociálne vylúčenie jednotlivcov i rodín. Podporuje ich počas sociálnej, ekonomickej a existenciálnej núdze, a pomáha im nadobudnúť sebestačnosť. Sme si vedomí, že počas pandémie koronavírusu sa mnohé rodiny ocitli na prahu chudoby, a aj týmto spôsobom im chceme dať vedieť, že naša nadácia a centrum pomoci im radi poradia, pomôžu a poskytnú podporu.

OD 30.03.2020 DO ODVOLANIA BUDE OBECNÝ ÚRAD PRE VEREJNOSŤ OTVORENÝ V OBMEDZENÝCH STRÁNKOVÝCH HODINÁCH A TO NASLEDOVNE:

Pondelok:    8:00 – 11:00 hod.

Utorok:       8:00 – 11:00 hod.

Streda:        8:00 – 11:00 hod.

Štvrtok:       NESTRÁNKOVÝ DEŇ

Piatok:        8:00 – 11:00 hod.

Žiadame občanov, aby  úradné veci vybavovali len v nevyhnutných prípadoch, a to

• elektronickou formou: obec@nezbudskalucka.sk
• telefonickou formou: 0911 925 692, 0911 491 548 – starostka obce

OD 16.03.2020 PO DOBU 14 DNÍ BUDE OBECNÝ ÚRAD PRE VEREJNOSŤ ZATVORENÝ.

Žiadame občanov, aby  úradné veci vybavovali len v nevyhnutných prípadoch, a to

• elektronickou komunikáciou obec@nezbudskalucka.sk
• telefonickou komunikáciou: 0911 925 692

0911 491 548 – starostka obce

Výnimkou z obmedzenia návštev obecného úradu je možné uplatniť len v prípade neodkladných záležitosti ako je úmrtie v rodine alebo živelná pohroma.

Ing. Adriana Vraňanová Kubičková

starostka obce

Počas stavebných prác na zosuve bude obmedzená doprava v oboch smeroch.

Ďakujeme za pochopenie

Odvolanie mimoriadnej situácie